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第6章 人力成本管控 方法路径和工具（第1页）

在当今竞争激烈且变化迅速的商业环境下，对于任何一家现代企业而言，高效而精准的管理策略都是其取得成功并持续发展的核心要素之一。其中，人力成本的有效管控无疑占据着至关重要的地位，因为这一环节不仅紧密关联着企业的盈利水平，更是决定了企业能否在市场角逐中脱颖而出、展现强大竞争力的关键所在。接下来，让我们一同深入探讨，并从以下三个层面全方位、系统性地剖析人力成本管控所涉及的具体方法、可行路径以及实用工具。

一、正确认识人力成本、统计和分析

人工成本与人力成本并不仅仅局限于直接发放给员工的工资这一项，其范畴实际上要广泛得多。其中，招聘新员工所产生的各种费用，如招聘平台的使用开销、面试官的时间精力投入以及可能涉及到的差旅支出等都应被纳入考量范围；此外，给予员工的福利待遇也是重要组成部分，像五险一金、节日礼品、年终奖金乃至工作餐补贴等等都是不可忽视的部分；再者，为提升员工技能和素质而开展的各类培训活动所花费的资金同样属于人工成本的一部分，例如外请讲师的授课费、培训场地的租赁费用以及教材资料的采购费用等。

由此可见，想要准确地统计和深入剖析人工成本并非易事，但这却是实现有效管控的关键起始点。对于任何一家企业而言，构建起一套完善且科学合理的人力资源成本统计分析制度至关重要。这套制度应当严格遵循相关的规范标准和企业自身的实际需求来运作，全面且细致地针对人力资源成本的过往数据及当前状况展开精准的统计分析工作。

借助这样的综合分析手段，可以明确界定出适合本企业的人力资源成本支出的恰当水平目标值。在此基础之上，还要定期地对企业内部人力资源成本的实际支出情形予以详尽解析。一旦发现存在偏离既定目标的现象，就必须立即深挖背后的根源所在，进而探讨并制定出行之有效的控制策略，以确保企业的人力资源成本始终处于可控且合理的状态之下，从而为企业的稳健发展提供有力保障。

1.1人力成本的全面认识

在当今竞争激烈的商业环境下，人力成本无疑成为了企业总成本中至关重要的一个环节。它宛如一座复杂而精巧的大厦，由固定成本与变动成本这两根坚实的支柱共同支撑着。

其中，固定成本犹如这座大厦的基石，稳固而持久。员工们每月按时领取的基本工资就如同那一块块厚实的砖石，构建起了整个架构的基础；而社会保险，则像是给这些砖石涂抹上了一层坚固的防护涂层，保障着每一块“砖石”的安全与稳定。

然而，变动成本却如同一股灵动的水流，时而湍急，时而平缓。绩效奖金恰似那奔腾的浪花，当员工表现出色时便会汹涌而起，激励着他们勇往直前；而加班费则仿佛是那夜间泛起的涟漪，在额外付出努力的时候悄然浮现。

只有对人力成本有一个全方位、深层次的认知，企业才能够像熟练的建筑师一般，精准地把握成本控制的关键节点，并制定出科学合理的预算管理方案。如此一来，既能确保这座人力成本的大厦稳如泰山，又能让其内部资源得到最优化的配置，从而在商海的波涛中屹立不倒。

1.2统计和分析方法

企业若想实现高效管理并提升竞争力，就必须重视人力成本这一关键要素，并采取科学严谨的方式展开统计及深入剖析工作。在此过程中，可以充分利用先进的信息技术手段——例如引入功能强大且完善的人力资源信息系统（HRIS）。通过该系统能够全面、精准地收集员工个人信息、薪资福利状况以及各项工作绩效等海量数据，并借助其高效的数据处理能力将这些繁杂的数据予以整合梳理，从而为后续的分析研究奠定坚实基础。

不仅如此，对于所获取到的数据资料，企业还需巧妙运用各种统计学原理及方法开展深度挖掘。比如针对人力成本的历史数据实施趋势分析，以便清晰洞察其随时间推移而产生的变化规律；同时结合相关模型进行精确预测，预估未来一定时期内人力成本可能出现的波动情况，进而提前制定出相应的应对策略。

除此之外，企业也不能闭门造车，而是应当积极主动地将自身的人力成本水平与同行业的标准指标相比较。只有这样，才能客观公正地评估本企业在劳动力投入方面是否处于合理范畴之内，是否存在过高或过低的现象。如果发现与行业均值相比存在较大差距，那么就需要进一步探究原因所在，并及时采取有效措施加以调整优化，确保企业始终保持良好的运营状态和市场竞争力。

二、管控人力成本、降低人事费用率、提高人力投入的贡献率

2.1年度工资总额控制法

要通过有效人力成本率来精确地推算出预算工资可不是一件简单的事情哦！首先呢，我们需要明确当月的实际销售额，这可是整个计算过程中的关键数据之一哟。然后，再将这个实际销售额乘以那个神秘的有效人力成本率，这样就能得出当月预算工资啦！比如说，如果当月的实际销售额高达100万元，而有效人力成本率被确定为20%，那么当月的预算工资就应该是100万乘以20%，也就是整整20万元呢！

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采用这种方法对于企业来说简直太有意义啦！它能够帮助企业如同灵敏的猎豹一般，根据瞬息万变的市场动态以及自身销售业绩的起伏情况，非常灵活地对人力成本进行调整。当市场形势一片大好、销售业绩节节攀升时，可以适当地增加预算工资以激励员工们更加努力地工作；而一旦市场出现波动或者销售业绩不尽如人意的时候，也能迅速降低预算工资，从而有效地控制成本支出，确保企业始终能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，保持住强大的成本竞争力。所以说呀，这种通过有效人力成本率推算预算工资的方法真可谓是企业管理的一大利器呢！

2.2运营成本节约法

要对现有的流程和手续予以精心地优化处理，最大限度地降低时间以及金钱方面无谓的损耗与浪费。积极倡导全体员工善于敏锐地捕捉到那些存在于日常工作之中、导致效率明显低下的各类问题，并激励他们踊跃地提出切实可行且具有建设性意义的宝贵建议，如此一来，便能为公司成功削减大量不必要的开支成本。具体而言，可以采取诸如流程再设计之类的有效举措来删减掉那些毫无必要的繁琐步骤；亦或是大胆引入先进的自动化技术手段以显着提升整体工作效率。这样双管齐下，不仅能够让各项业务得以更为顺畅高效地推进开展，同时还能为公司营造出一个精简有序、节约资源的良好运营环境。

2.3损益临界推算法

在当今竞争激烈的商业环境下，企业要想实现可持续发展并获得可观的利润，对成本的精确把控显得尤为重要。而其中，人力成本作为一项关键支出，更是需要我们深入研究和有效管理。此时，财务力量便成为了我们得力的工具。

首先，让我们来了解一下几个重要的财务概念：变动成本、临界利润以及固定成本。变动成本是那些随着产量或业务量的变化而相应改变的成本，例如原材料费用、直接人工工资等；临界利润则是企业刚好能够弥补所有成本时所获得的利润额；固定成本则是无论产量如何变化都相对稳定不变的成本，如厂房租金、设备折旧等。

接下来，通过巧妙运用这些概念，我们可以准确地计算出临界点的人力成本和销售额。具体而言，当我们将总固定成本加上预期的临界利润后，再除以单位产品的贡献毛益（即售价减去单位变动成本），所得结果便是达到盈亏平衡所需的销售量。然后，根据这个销售量乘以单位产品所需的人力工时及对应的每小时人力成本，就能得出临界点的人力成本。

这种基于财务分析的方法具有诸多优势。它不仅能帮助企业清晰地确定自身的盈亏平衡点，还能让管理者据此制定更为科学合理的生产计划和销售策略。例如，如果当前的人力成本过高导致无法达到临界点销售额，那么企业就可以考虑采取优化人员结构、提高工作效率或者适当降低人力成本等措施来加以改善。反之，如果已经超过了临界点销售额并有盈利空间，企业则可进一步扩大生产规模以获取更多利润。

总之，借助强大的财务力量，深入理解和运用变动成本、临界利润、固定成本等概念来计算临界点的人力成本和销售额，对于企业有效地控制人力成本、提升经营效益有着不可忽视的作用。只有这样，企业才能在市场的风浪中稳健前行，实现长期繁荣与发展。

2.4绩效管理体系

为了有效地激励员工提升工作绩效，并同时降低人力成本，我们需要精心构建一套科学合理、清晰明确的绩效指标体系。这些绩效指标应当具有可量化性和可操作性，能够准确地反映出每个员工在不同岗位上的工作表现以及对团队整体目标的贡献程度。

一个完善的绩效管理体系不应仅仅局限于对员工当前工作成果的评估，更应该紧密结合他们的个人发展目标。这意味着企业要深入了解每一位员工的职业规划和技能需求，为其提供有针对性的培训课程和发展机会。例如，可以组织内部专业知识讲座、技能培训班或者安排外部进修学习等活动，帮助员工不断充实自己、提升能力水平。

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