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【我就说嘛,混动车不安全,还是油车让人放心,可能油耗会高一点,但开出去安全啊!】
【对啊,和小命相比,那点油钱不算什么。】
【兄弟们,怎么办,我定了一台恒驰1,准备交付了,还要不要呢?】
【退了吧,这时候,小命要紧。】
【这种车那么便宜,一看质量就不过关,车上还有电池,这不是行走的炸&弹吗?】
看着群里的人讨论的内容越来越往亨达不利的方向发展,钱万益的脸开始黑了起来。
他知道这种通过微信群传播的消息才是最厉害的。
很多人可能都不看微博、不看新闻,但一定会看微信聊天群。
最典型的就是涩图。
这种视频能传到自己这里,证明已经有很多人看过了。
果然,等钱万益打开微博时,发现这两起车祸已经上了热搜。
而且网友们的评论都在骂亨达,说恒驰1和恒驰5不安全。
看到这种针对性极强的评论,钱万益知道,背后肯定有人在搞鬼。
就在这时,公关部门的经理又给他发了一篇文章。
文章是一个非常知名的汽车媒体人写的,名字就叫《现阶段不宜购买混动车的五大理由》。
理由一、技术不成熟,和发展了几十年的燃油车相比,混动车缺点很多,许多根本性的问题还没有得到解决。
理由二、容易自燃,参考最近频上热搜的某车企。
理由三、维修保养费用贵,成本远比燃油车高;而且电池寿命有限,更换时成本更高。
理由四:贬值速度快。
理由五:充电桩还不普及,家充速度慢。
这些理由,严格来说都是混动车的缺点。
但优点你是一个字也不提啊!
不用说,这人被充值了。
这时,雷俊刚好打电话过来,也带来了一个不好的消息。
“我听客服那边说,已经有很多消费者要求退单了。”
钱万益深吸了一口气,缓缓说道:“那就退吧,把定金都退给他们。”
“那这事你打算怎么解决?”
钱万益沉思了一会,才说道:
“危机公关第一步,就是发声明,无论车祸起火的事是不是我们的问题,但车毕竟是我们造出来的,所以要先向公众承认错误,表明态度。”
“然后联系交警那边,让他们仔细查查,看是不是有人有意黑我们的;如果是的话,又是谁?”
“第二步,调查需要时间,既然我们暂时解决不了眼前的问题,那就解决提出问题的人。”
“让法务部门给那些恶意攻击我们的人发律师函,特别是那个什么媒体人,发律师函的同时还要拉黑。”
“先把话题的热度降下来再说。”
“第三步,前两步都只能治标不能治本,这是归根结底还是我们产能不足。”
“所以我明天要动身去魔都那边,督促那边工厂的建造工作,彻底解决产能问题。”
雷俊听了之后也没什么疑问,“OK,那就按照你说的办!”
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