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宋云开眯着眼,戏谑地笑笑:“不着急啊,韩总如果有别的事情先去忙,我在这里等着就好了。”
韩锐哪敢把大客户扔在这里去忙别的,目前有什么事比君腾汽车更重要?
不过他隐隐有些担心,今天商业观察讹传了一条谣言,宋云开就在朋友圈骂人,但是盛致曾经在节目中那样让他难堪,视频传遍全网,更不用说瑞廉曾经买营销推波助澜,严重影响了宋云开的个人形象。他却没有对此做出过任何反应,这很反常。
宋云开可不是什么宽宏大量有风度的主。
要么,他是蓄着力,等待一次毁灭性报复的机会。
要么,他是看上了盛致。
前者的可能性只有30%,因为让盛致死无葬身之地的机会曾经出现过,上次盛致被陈屿宁推上热搜,如果宋云开跳出来跟着骂一遍盛致的妈,盛致可能连发声自辩的机会都没有就会被网暴到禁言,被电视台无声无息地雪藏封杀。
宋云开没那么做,他只是姗姗来迟蹭了个热度。
所以后者的可能性上升到了90%。
这却也不是好事。
这类“郎有情妾无意”的故事发展到最后,还是会演变成毁灭性报复。盛致处理不好这种情感问题,激怒了宋云开,将来他只会变本加厉向她索取利息。
韩锐感到头疼,往后的重大议题成了——
盛致这颗雷离爆炸还有多远?
作者有话说:
写之前有犹豫堵门会不会没有边界感,但顾问说现实中工作是这样的,三天两头堵媒体老师家门,重大危机不可能打电话耍耍嘴皮就解决,对方还经常会关机、拒接,所以掘地三尺也要找到人当面谈判。
第17章奖金
盛致是媒介部的,但是给客户下眼药也很有一套啊。
盛致姗姗来迟,张嘉桓给她留言,让她直奔苏格拉底会议室。
看见宋云开还在,她有点意外,但也不至于大惊小怪,迅速找位置坐下。
按照会议安排,张嘉桓说,首先要对刚才的危机公关过程做个十分钟左右的复盘。本质上是要让金主明确知道瑞廉做了那些工作。
宋云开今天上午大概本来也没有什么重要日程,花十分钟听表功劳,他没意见。
因为李和铃统计了媒介部联系的所有媒体,汇报过数据后,张嘉桓叫她坐下一起听复盘。
最后说到最关键的,劝《商业观察》总编胡康良删文道歉,盛致没有夸大渲染,简单叙述了一收到舆论预警通知就赶往胡康良住处说服他的过程。
她出发的时间是7点10分,也就是那篇公众号文章发出后十分钟。
光是这一点预判上的智慧就超过了其他人。
更何况她出发时,宋云开还没有发朋友圈骂人。
要预判到这一步事态升级,可能还得对宋云开本人有一定了解,别人更做不到。
宋云开听得懂她的难能可贵,但又不想让她赢得太得意,摆了个杠精的姿态不以为然笑道:“那我怎么觉得你们能解决这个案子主要靠运气啊。难道不是吗?解决问题的关键是个偶然因素,盛致正好和他们总编私交不错。”
盛致不烦不恼,用稀松平常的语气答:“没有先天带来的私交,都是努力经营的关系。这是我到瑞廉后给自己找的一项额外工作,利用业余时间把原先不熟却在重要岗位上的前辈一一联系起来,建立自己的媒体通讯录。这样的通讯录瑞廉每个媒介专员各自都备着一份,不会作为公共资源共享,但是总体上应该能覆盖到全部媒体。我们解决案子不是靠运气,是靠专业。”
韩锐有几分惊讶,与张嘉桓对视过去,讶异的表情也同样漫上了他的脸。
新人进公司会被发一本公司媒体通讯录,大家也都做过客服般的致电联络工作,大多收效胜微,基本上没有人会放在心上。
正式员工一般要到工作半年后,才会凭悟性想起建立自己的独家媒体通讯录,去有意识地经营自己的人脉。悟性差一点的,还要多被组长骂过几次才行。
在试用期就建立通讯录的人,她是第一个。
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