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第99节（第1页）

和陆绪章一起过来的是则是两位参会领导，都有些年纪了，六十岁往上，头发花白，德高望重。

那是任凭谁见了都得连忙起身问个好的。

他们几个人一到，现场气氛马上不同，大家纷纷站起来，那孙主任更是忙过来，和这三位握手，让座，殷勤得很。

陆绪章的视线先在场上扫过，之后便落在孙主任脸上：“孙主任，刚才你说什么来着？我没太听清楚。”

孙主任一听，忙道：“我的意思是，他们这工作干得不够细致，今天开重要会议，他们却把一堆垃圾堆这里，别说外宾来了看到不好，就是咱们自己看着也碍事。”

陆绪章：“不不不，我是说前面那句？”

前面那句？

孙主任一愣。

之后茫然了，这陆同志来了多久，他都听了什么？

彭福禄一看陆绪章过来，那脸色就很不好看了。

虽说陆绪章那天否认了他和孟砚青的关系，但到底是他前妻的亲戚，这孟砚青他明摆着是要护着的。

而自己肯定得帮他护着的，自己如果护不住，先得谢罪了！

陆绪章这时候却道：“刚才孙主任好像对一位女同志的容貌进行了评价？”

他这话一出，孙主任那神情马上不对了，他尴尬地笑着：“随口说说而已。”

陆绪章：“是吗，随口说说？”

孙主任：“服务人员嘛，做服务工作的，咱看到了就随口评价一句罢了。”

然而他哪知道，他这一句话一下子惹怒了在场所有的服务人员，有人气得拳头都攥紧了，恨不得直接上来给他一下子。

旁边那位老同志便皱眉了：“小孙哪，咱平时做事不是这样做的，无论做什么工作，那都是三百六十五行，行行出状元，掏粪工人还曾上首都饭店开过群英会呢，你能走街上说人家身上有臭味是掏粪的？”

另一位同志也摇头叹息：“现在虽然改革开放了，但咱还是得多注意工作作风问题，要注意自己的思想动态。”

孙主任哪里想到这个，他现在腿都要发软了。

他这是招谁惹谁了，平时他直接和首都饭店接洽，现在就是评价一句而已，结果就被这么批？

这大帽子扣下来，他可顶不住！

陆绪章这个时候终于开口了，他望着孙主任，含笑问道：“孙主任，我想请教下，什么叫服务工作？”

孙主任一愣：“就是服务好客户。”

陆绪章一脸谦逊，不过话却很直接：“孙主任写报告就这么写的吗？”

孙主任闹了一个大脸红：“陆同志说笑了，报告自然不能这么写。”

陆绪章收敛了笑，正色道：“服务的内涵可以很小，也可以很大，首都饭店是我们对外接待工作的窗口，这里的服务员对外宾提供好服务工作，让他们宾至如归，这是她们的职责，也是她们的专业能力，她们的工作应该受到我们的尊重。”

他说得那孙主任连连点头，其它人也表示赞同，彭福禄更是道：“说得是，我们的服务员都是凭着专业技能水平上的，是有真本事的。”

陆绪章继续道：“我在如今这个位置，对外要搞好接待工作，服务于外宾，对内要搞好协调工作，服务于大众，从更大的范畴来说，我也是一个服务员。”

他这话一出，孙主任自是汗颜至极。

他算是彻底明白了，就因为今天他那一句闲话，陆绪章这是要把他给打到地沟里去！

孙主任这个时候只能苦笑，再次点头：“是，是，可不是嘛。”

而一旁众服务员听得这话，也是没想到，没想到他为了给服务员找回面子，竟然把他自己也归类为服务员了。

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