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第8部分（第5页）

把它的目标和活动与其它部门整合在一起的时候，整个链条就会出现不尽人意的表现。正如美国一位著

名的管理学教授所言：供应链管理是一种基于协作的策略，它把跨企业的业务运作联合在一起，以期实

现市场机会的一个共同远景。可见，供应链各个环节之间必须进行协作才能够实现供应链的最大优化。

供应链管理实际上是一种新的管理思想，强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作伙伴关

系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己集中精力和各种资源通过技术程序重新设计，做好本企业

能创造特殊价值的、必须长期控制、比竞争对手更擅长的关键性业务工作。这样可以极大的提高企业的

竞争力和经济效益。基于这一思想，供应链管理应当是围绕着核心企业，供应链中其它企业与核心企业

共同合作并参与共同管理的一种模式。核心企业要把供应链作为一个不可分割的整体，打破存在于采购、

生产、分销和销售之间的障碍，做到供应链的统一和协调。供应链管理的内容主要包括：供应链的组织

结构设计，如供应商、制造商、经销商、用户的选择；信息网络的设计；协调管理与控制；需求预测、

计划与管理；生产计划、生产作业计划和跟踪控制、库存管理；供应商与采购管理；制造管理；分销（渠

道）管理；用户管理与服务；物流管理；资金流管理；信息流管理等。

供应链管理是集管理科学与信息技术为一体的边缘科学，是以信息技术为支撑的流通一体化的商业

战略联盟管理策略与方法体系。为适应全球经济一体化发展需求，自

20世纪

80年代开始，发达国家

80％

的企业放弃了以单个企业为核心的有效利用企业内部资源的“纵向一体化”的传统管理模式，转向以供

应链上的有效客户服务为核心的延伸资源利用的“横向一体化”管理模式。九十年代供应链管理在欧美

等发达国家日趋成熟，在

2000年香港进出口贸易中有

53％的美国零售商使用以

EDI电子数据交换技术

及条码技术为支持的供应链管理方式，据不完全统计，仅有效沟通和产品流动两项的成本节省已达

92

亿港元，预计香港供应链管理定货方式今后还将成倍增长。

供应链一体化管理是提高企业自身竞争优势和获利能力的驱动力，其优势在于：利用外部环境整合

供应链，提高企业生产能力；适应经济全球化的趋势；适应企业业务要求的不断变化；可以有效提高客

户服务水平；并适应电子商务的发展。

在物流业发展的今天，针对企业对物流管理社会化的这种需求，企业不仅仅停留在产业链的某个

环节上，他们努力实现自己产品的多元化，同时为每个产品扩大市场。这样，一个企业可以为多个企

业提供服务，同时企业也需要从多个企业取得原材料。从整体上看，众多企业组成了一个纵横交错的

交易网。企业组成自己的供应链，管理大量产品的输入输出，对每个单个企业来说，管理自己的供应

链变得非常重要。对市场整体来说，建成实物产品高效流动的网络是社会运行机制的重要组成部分。

全社会的物流观念逐步形成，为实现这些物流提?

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