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第23部分（第2页）
准备”，既是如此又何必登台！没有准备，没有什么可讲的，可讲者手里明
明拿着一大叠讲稿，这难道不是在公开撒谎吗！
客套话的危害
浪费时间。演说者通常是在一定的时间内就某一问题发表见解和看法。
要把问题讲清讲透，演说者除了充分准备外，还必须珍惜演说时间，可是有
的演说者时间观念淡漠，喜欢反复说些毫无意义的客套话，浪费很多时间。
把讲客套话的时间用来表达主要内容，岂不美哉！
影响演说气势。好的演说，文气贯通，节奏感强，咄咄逼人。倘若夹些
陈腐的客套话，“哼，讲得不好，啊，请大家多包涵”之类，那该是多煞风
景啊！
听众反感。听众不是来听客套话的。有的人明明讲得不错，却偏偏说不
好，这就容易给人留下虚伪的印象，甚至会因此招致走动声、口哨声、鼓倒
掌声等等。
客套话的克服
既然客套话在演说中是一种有害的东西（至少是弊大于利），那么消除、
克服客套话势在必行。
首先，演说者要自觉做起。尽管演说要充分考虑听众对象，但演说者毕
竟是演说系统工程中的主体，要自觉地杜绝无用的客套话。这里的关键是演
说者要解决认识问题，开口“水平不高”，闭口“研究不够”，其实，
“高不高”、“够不够”，听众自有评价，大可不必多此一举，倘若真的讲
不好，听众也不见碍真的会原谅你。客套话并不“保险”。要克服客套话，
演说者必须端正态度，把杜绝客套话作为己任。
其次，领导者要带头做起。领导者是实施领导目标的发起者和组织者。
这种特殊地位，就决定了领导者的言行可以对社会产生广泛的影响。在演说
实践中，不少领导者都有好讲客套话的习惯，如前所说，这是导致客套话泛
滥成灾的一个重要原因。现在要从根本上消除客套话，领导得应该从自己做
起，从现在做起，逐步克服滥用客套话的陋习，为全社会树立一个崭新的演
说榜样。
再次，制订具体措施。据说明太祖朱元璋一次听刑部主事茹太素的上书
言事时，一直听到六千三百七十个字还未听出一个所以然，非常气愤，便下
令把茹太素打一顿，并就此号令全国：“官民有言者，许陈实事，不许繁文，
若过贰者问之。”其实，立个规矩，订个措施，何止是上书言事！为消除废
话、空话、大话、假话和客套话，公众演说也大有立规订矩的必要。列宁就
曾为会议发言作过具体规定。如，可明确规定演说者不得讲冗长无味的客套
话；演说比赛，一律给予适当扣分；提倡“有话则长，无话则免；限制演说
时间也不失为一个好办法。
（万一平）
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