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第11部分（第2页）
（钟楠）
反击无理语言的艺术
在人际交往中，人们总难免碰到一些无理的语言行为。你对某人的不良
或错误行为进行直接责备，他却反过来与你顶撞。如在一外国球场内，一个
大学生的视线完全被前面一位年轻妇女的帽子挡住了，于是他对她说：
“请您摘下帽子。”可妇女连头也不回。“请您摘下帽子”，大学生气
冲冲地重复一遍。“为了这个位子，我破费了十五个卢布，却什么也看不见！”
“为了这顶帽子，我破费了一百一十五个卢布。我要让所有的人都看到
它。”年轻的妇女说完，一动也不动地坐着。她违反公共道德，却反而振振
有词地反驳大学生的正常干预。
年轻的朋友们，碰到这种情况，假如你是这个大学生，你会怎么办？换
个位子？这种忍法似乎太懦弱了；与对方条分缕析地讲道理，但对方又常常
没有那么平和的心境，甚至理直气壮，指着鼻子就和你骂起来了，为啥？这
种无理的行为有着特殊的机制。
1。它常常抓住对方语言中的小失误，就此生发。例如，大学生只是从自
己花了十五个卢布的角度说话，那妇女也就从他自己花了多少钱的角度说
话。
2。它常用双关语、比喻语侮辱人。如果你一批驳他，他就说，你多什么
心呢，我是说。。，反弄得你无话可说。如有个神甫得到一笔用以教区建设
的捐款，第二天，丧葬公司便来人要求将这笔钱用于修理教区公墓，并提醒
说，不然的话，狗和猪就会跑进公墓，把公墓地毁了。“知道了”，神甫说，
“只是有一点我不明白，爸皇怯幸坏阄也幻靼狗和猪为何这么快就知道有这
一笔捐款呢？”如果丧葬公司的代表斥骂神甫怎能将他们比作狗和猪，那么
神甫就会说，我不是这个意思呀，我是承你们的话来的呀。你拿神甫怎么办？
3。它常常讲一些歪理，叫你发作不得。如某人在饭店里吃了一顿美味的
午饭。付款时，人们要他付一块钱，可他连一分钱也没有。于是他问老板：
“请问在你们这儿，如果有人打了别人一记耳光，官司打到法院，他会
被罚多少钱？”
“我想，五块钱吧。”
“既然这样，”这人说，“请您打我一记耳光，再还我四块钱的找头吧！”
这个人简直是个无赖了，但他也有“理”呀，他欠你一块，挨你一耳光
赚五块，最后，你不是还得找他四块吗？你怎么骂他？
所以，碰到这种无理行为，人们常常大发一通怒火，大骂一顿无赖，可
到头来，对方还是振振有词，条条是道，“理由”充足得很呢。自己倒气得
手脚发颤，只会说，“岂有此理，岂有此理。”
那么，应该怎样说话，才能反击这种无理的行为，使得对方觉得理亏、
词穷、无言以对呢？有四点值得注意：
1。冷静。遇到无理的行为，首先要做到的就是不要激动，要控制情绪。
这个时候的心境平和，对反击对方有重要作用：一是表现自己的涵养与气量，
以“骤然临之而不惊，无故加之而不怒”的大丈夫气概在气质上镇住对方。
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