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第421章
一开始新柜台,没有人想担风险,万一卖不好,连带着自个也遭殃,所以这活就落在了小方头上。
可现在柜台生意爆满,这岗位自然就又被那些有资历的售货员给看中了。
对领导来说,这样的柜台,自然也是交给更有经验的售货员来说最好。
所以小方自然而然地就被挤了出来。
小方虽然也很不满,但领导都已经这么安排下来了,她即使有怨言,也没有什么办法。
小方牵强地摆了摆手,这种话题显然也不好多说,只道:“工作调动嘛。”
闻熹点点头,“那你想调回去吗?”
小方原本只以为闻熹只是来客套几句,应付的话都要脱口而出了,这才终于意识到了闻熹说的是什么。
“啊?”
闻熹却从小方身上移开了视线,转而望向自己租下的那个柜台。
“这段时间你的工作态度我都看在眼里,你很尽职尽责,我的衣服能交给你来负责,我也很放心。”
而反观现在柜台里的两个售货员。
除了年纪大之外,闻熹真看不出她们资历好在哪。
同样是爆满的客人,小方也是忙得脚不沾地,但只要有客人在,她就是笑面相迎,即使脸都笑僵了,也不会都顾客显露出不耐烦的神情来。
只要顾客有需要,她就会耐心地替顾客们解决问题。
但那两个售货员显然并不是如此。
似乎人一多,他们就忙得晕头转向了,耳边全是各种嘈杂的声音,各种问题。
确实,在这种环境下,很难不让人变得焦躁。
但作为售货员,这是他们的工作。
他们可以向领导提出人手不够,或是提出自己的想法,但对顾客的需求置之不理,甚至对顾客不耐烦,这就是他们的不称职了。
现在这个时代,能当上百货商场的售货员,也是个很了不得的事,这个岗位也不是什么人都能当上的。
所以有些售货员,就或多或少会有些居高临下的态度。
可先不说在以后可是有顾客就是上帝这种话,即使是现在,顾客是来消费的,又不是来受气的?凭什么花了钱还要给自己找气受?
因为客人太多难以顾全,这多少还能理解,可那两个售货员,明明看见了有顾客在向他们询问尺码,却还当作是没听见一样。
至少光是闻熹看见的,就已经有好几个顾客因此而不满离开了。
闻熹接受不了因为这种因素而导致顾客不满。
闻熹转过头来看向小方:“如果你想调回去,我可以去找领导沟通。这也不是全是因为帮你,我不希望我的柜台是由那两个那么不称职的售货员来负责。”
所以即使没有小方,闻熹也会向领导反映这个情况。
开商场是为了赚钱,而那两个售货员的态度,跟是在赶客也没有区别了。
他们可能觉得这么多客人,他们只有两个人忙不过来,那么损失几个也无伤大雅。
可这种对顾客态度不好的事要是流传出去了,不管是对闻熹的这个柜台,还是整个商场,难道就会是一件好事吗?
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