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□ 管理企业要有领袖素质
从一个企业的发展可以看出企业管理者的素质高低,但有关素质并不是天生而来的,而是在实践中学习锻炼而来的。李嘉诚就是在自己的创业过程中逐渐积累了管理企业的素质和经验。
李嘉诚曾经与中文大学工商管理硕士课程学生座谈,题目是“领导才能”。他说,要成为领袖,基本的素质一定要有,小企业每样事情都要亲身处理,所谓“力不到,不为财”;至于中型至大型企业,则一定要有组织。而最难做到的就是建立一个良好的信誉,建立主要行政人员对公司的信任,令他们知道在公司会有更好的前途及工资。同时也要让同事明白,他们的工资与花红愈多时,他们的生产能力要同时配合,这样公司才能够维持。
拿什么来确定一个人是否是最优秀的呢?李嘉诚指出:当然,大量的业绩是很重要的,但这只是一个因素。根据对企业内涵和组织领导艺术的广泛研究,同时辅以多年的专业经验,我们总结出,优秀的企业领导人要符合十种定量和定性的衡量标准。
具体说来包括:
(1)有良好的长期财务业绩;
(2)显示出远见卓识和战略眼光;
(3)表现出战胜挑战的能力;
(4)具有出色的组织才能和人事交往能力;
(5)表现出正直、坚毅的品格;
(6)具有企业家精神和开拓精神;
(7)对企业或社会拥有明显的影响力;
(8)拥有革新的记录;
(9)坚持以顾客为中心;
(10)显示出对多样性和社会责任感的真正认同。
李嘉诚认为,一个企业领导人如果要获得成功,就必须在一定程度上完全具备这十种素质。
一位著名的领导学研究专家指出,大多数企业领导人都致力于创造一个伟大的结果,而更胜于追求结果本身。我们发现这个情况比我们所预想的更为确实。传统上对于公司业绩的评价、流通股数、股票价格等的关注可以说是公司领导人短期内的基本关注点。但是那些领导着成功企业的杰出的企业领导人,为了达到最终目的,每天主要关注的是:
其一,诚实与实干;
其二,发展成功战略或宏伟计划;
其三,建立强大的管理队伍;
其四,激励员工追求卓越;
其五,创造一个灵活、有责任心的组织;
其六,将强化管理与薪酬体系紧密结合起来。
在上面的六条必须关注的事情里,李嘉诚自始至终都投入了较大的精力和热情,这就使得企业越来越具有活力,而且他的前景变得越来越明朗了。
□ 善于合作
合作是所有组合式努力的开始,是指一群人为了达成某一特定目标,而把他们自己联合在一起。拿破仑·希尔把这种合作称之为“团结努力”。
“团结努力”的过程中最重要的三项因素是:专心、合作、协调。
如果一家法律事务所只拥有一种类型的思想,那么,它的发展将受到很大限制,即使它拥有十几名能力高强的人才,也是一样。错综复杂的法律制度,需要各种不同的才能,这不是单独一个人所能提供的。
因此,只是把人组织起来,并不足以保证一定能获得创业的成功。一个良好的组织所包含的人才中,每一个人都要能够提供这个团体其他成员所未拥有的才能。
几乎在所有的商业范围内,至少需要以下三种人才,那就是:采购员、销售员以及熟悉财务的人员。当这三种人互相协调并进行合作之后,他们将经由合作的方式,而使他们自己获得个人所无法拥有的力量。
许多商业之所以失败,主要是因为这些商业拥有的是清一色的销售人才,或财务人才,或采购人才。就天性来说,能力最强的销售人员都是乐观、热情的;而一般来说,最有能力的财务人员则理智、深思熟虑而且保守。这两种人是任何成功企业所不可缺少的。但这两种人若未能互相发挥影响力,则对任何企业都不会发挥太大的作用。
即使你是“天才”,凭借自己的想象力,也许可以获得一定的财富。但如果你懂得让自己的想象力与他人的想象力结合,就定然会产生更大的成就。我们每个人的心智“都是一个独立的”能量体,而我们的潜意识则是一种磁体。当你去行动时,你的磁力就产生了,并将财富吸引过来。但如果你一个人的心灵力量与更多“磁力”相同的人结合在一起,就可以形成一个强大的“磁力场”,而这个磁力场的创造力量将会是无与伦比的。
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