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第10章 接客服电话被骗（第1页）

随着网络技术的飞速发展，人们的生活发生了翻天覆地的变化，网络信息交流渐渐成为主流……

微信、QQ、网上银行、医疗保险、意外险、养老保险……都能在网上进行。

随之而来的是各种客服……

于春也随着科技发展，而渐渐去适应这个不断发展变化的社会……

并且，于春还为了以后的生活有保障，而在网络上买了各种类型的保险……

忽然某一天，于春接到了一个客服电话，是打给于春的。电话中的客服告知她说她之前投保的一个医疗保险有问题，说是需要于春进行什么账户对冲啊什么的……

但这就是对方那边编好的台词，于春当时也没有怀疑……

因为之前于春也确实遇到过这么一个情况，当时是真的客服电话……

所以于春当时一点怀疑都没有就相信了对方……

也不知道这个骗子是正好撞上了这种情况，还是对方在联系于春之前就通过各种渠道已经获取了于春的信息。这两种都有可能……

于是于春就在对方的指引下，下载了腾讯会议。

而且就在那个时候对方还发来了一个链接，点开以之后于春就进入到了一个对方制作的平台……

于春就开始在里面和对方的客服联系对话。

对方说是于春账户有问题，需要理赔呀，或者是对什么账户进行维护啊什么的，对方就是以这个名义和于春聊天。

于春当时因为相信对方，就按照对方的步骤一步一步操作。比如对方让于春本人申请冻结账户，于春就一直在聊天里申请，并且还一直需要加急处理……

于春就按照对方的步骤给对方转账了3500块钱……

随后，当对方还要求于春继续转账大额金额时，于春却突然发觉不对……

于春就开始和她自己那边的客服联系并且申请，但在申请的时候却显示不能完成操作……

于春当时就意识到可能被骗了……

随后就去报警了……

于春在和警方聊天时，警方那边就和于春说，类似客服类型的诈骗，解决方法最简单的就是，找到关于自己客服那边的后台，就类似官方的正规投诉或者是客服平台那边，去了解是否有对方说的那件事情的发生……

要千万记住不要被对方带了节奏……

还有就是一般遇到类似这种情况的，正规的后台处理这个事情的话，最有可能就是电话告知或者是短信通知……

并且一定会留出足够的时间，不会在电话里直接指导，也不会说什么马上立刻去办的话。

更没有说的下载什么各种软件去操作什么的这个流程……

警方直接告诉于春，不管是什么情况，对方只要是让于春做这些乱七八糟的东西，就应该警惕起来，并且马上意识到这个是被骗了……

要立即挂断电话，随后就不要理对方了。

如果这类型的事情自己不能立即确认，还可以直接到就近派出所寻求帮助……

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