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学长受罚当天下午,林子苏按照周瑁远的要求,让李小玉拟写了关于东森集团标准化管理精耕方案的通知文件。
林子苏和张庆东先后做了指导检查,才给到周瑁远审核。审核通过后,就发布到了崬森的内网上。
文件要求集团各事业部、各中心、各城市公司及子公司在1月28日前,要完成本部的标准化管理精耕方案,然后统一提交至总裁办邮箱。
最后,则由林子苏协助张庆东做方案的汇总和整理,最后呈报给周瑁远。
一时之间,崬森上下都掀起了关于“标准化”的探讨和议论,下面也是舆论沸腾,众说纷纭,很多人都不知道集团高层的意图,不少人为之惴惴不安。
就连总裁办也不例外,秘书部因为此前有林子苏的带领,提前完成了标准化管理的转型。
张庆东在周瑁远的授意下,下令要求总裁办其他部门以秘书部为蓝本,梳理标准化管理精耕方案。
因为五六年前,总裁办就有过标准化流程管理的改革尝试,但那次试验,因为集团三大部和中心部门大调整,再加上周瑁远的霸道领导风格,使得那次的标准化流程管理试验流于形式,最后也不了了之。
后来张庆东有心想再次推动,可周瑁远的关注点已经不在这上面,这两年里他和老爷子对地产板块销售的懈怠十分焦虑,便有意在暗中推动销售板块的改革。总裁办的标准化流程管理再次被搁置。
这一次,周瑁远借淮州项目安全问题的契机重提旧事,也是因为看到销售板块的改革——两个试点:一个十八罗汉,一个商学院,都开始步上正轨。
他终于有精力搞标准化流程管理的全集团普及风暴,而这个动作也是为新销售战略提前布局和准备。这一点,张庆东是最心知肚明的。
张庆东把这个任务交给了林子苏,林子苏有过罗汉团队和秘书部两个成功经验,也只有她是最合适的帮手。
张庆东亲自主持了几次总裁办会议,交代了工作要求和人事安排,随后林子苏就开始和各部门的经理沟通。
这一次她特意带上了王品青、李小玉和李秦沁做自己的副手,王品青、李小玉自不必说,是总裁办的老人。倒是李秦沁,感到有些意外。
自她进总裁办,林子苏一直对她都不冷不热不咸不淡,尽管如此,她还是一改风格,表现得非常低调和安分守己,再也没有像在云连那样处处和林子苏明争暗斗。
但也恰是她的这个“反常”,让林子苏心里直打鼓,经过两个月的观察,发现她确实并无异动,这次就决定冒一次险——让她参与重要的工作。
林子苏是想来个投石问路,想看看她到底是真的改过自新,还是又像之前那样明修栈道暗度陈仓。对李秦沁而言,突如其来被“委以重任”,竟让她有些“受宠若惊”。
林子苏没有立即开展行动,而是有了一个大胆的想法——拉蔡晋入局,之前之所以敢对秘书部大刀阔斧搞标准化改革,是因为秘书部结构简单事理清楚。
但这一次牵涉庞大的总裁办,光部门都有十余个,职员近百,涉及事业板块十多个,人事关系盘根错节,工作内容庞杂冗余,根本不是自己所能驾驭的。
虽然不知道张庆东为什么把这么重要的任务放手给自己,但既来之,那就该有担当的样子。
此前没做过一天销售,还不是通过学习、摸索和钻研,最后走出了一条不一样的路,且还成功了。这一次,不可逃,只能面对!
林子苏先是专门找了蔡晋,将事情的原委说明白后,也坦明希望他出山的心迹。这件事,对林子苏可能是压力巨大,但对蔡晋,却是入门技能。
但这属于商业交易,放在其他公司不要说去推行落实,单咨询都是一笔天价。不过,这就是蔡晋独有的商业嗅觉。
在他看来,这是一次机会,舍不得孩子套不着狼,他决定卖个天大的人情给崬森,表示他可以免费为总裁办量身打造一套标准化流程管理的样板。
但仅限于总裁办,如果是崬森其他部门,就要照价收费了,还有一个前提,就是必须周公子同意,说到这里,蔡晋便挑衅地问了一句:“你可敢当一回鲁肃?”
林子苏并不知道蔡晋的心思,只觉得师父入局,这事基本就能十拿九稳了,哪儿还有敢不敢一说,就是刀山火海也要去,林子苏乐开了花,当即表示自己愿意做鲁肃,促成此事。
回去后,她就给张庆东先做了汇报,张庆东很是惊讶,又不得不佩服周瑁远的先见之明,蔡晋果然上钩。
原来,让林子苏主领总裁办的标准化流程管理改革,是周瑁远的主意,目的就是利用林子苏引蔡晋入局,此事非林子苏不可。
于是,张庆东按照计划,将计就计,便故作为难地说,这事她不要去跟总裁汇报,由他去。林子苏还忐忑周瑁远不同意,不想当天中午张庆东就回复林子苏可以。
但张庆东也说,要求林子苏必须寸步不离地跟着蔡晋学习,争取这次下来,就能全盘熟悉掌握标准化流程管理的整个套路。
林子苏这点早有打算,其实之前罗汉团队的标准化管理执行,她都自始至终参与其中,基本上已经了解了销售的整个流程套路。
只是总裁办属于后台职能部门,和前端销售系统的运作机制完全不同,这次算是从另一个维度认识和学习标准化流程管理。
随后,林子苏马不停蹄邀请蔡晋、元廷胥进驻总裁办,蔡晋也不含糊,入驻当天,就让元廷胥和林子苏拿出了一个调研方案,随后就开始了雷厉风行的标准化调研风暴。
蔡晋为主,元廷胥、林子苏为辅,王品青、李秦沁、李小玉协助做会谈笔录、人员调度等,轮流和各部门的经理、职员一一约谈,了解各部门的运作方式和内容。
同时,还询问了老员工几年前标准化试验的情况,约谈时间进行了两天,大家的调研笔记都做了好几本。
随后,蔡晋指导标准化小组,开始制定总裁办标准化管理精耕方案行动指南,报给张庆和周瑁远后,就得到了高度的赞赏。
随后马不停蹄就召开了总裁办的标准化启动会,全员参与,周瑁远也难得出席,蔡晋讲解了方案的纲领和主旨,林子苏配合着讲解了实施和落地的办法。
接下来,每个部门都将开一次贯彻落实会,各自细化本部门的精耕文件,然后报请审核,通过后进行两次实操,最后一次进行验收考核,并将考核成绩和每个职员的奖金挂钩。
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