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公司的八位高管,如边茳所说,分为三派,CEO边茳、CFO徐厚和CEO助理刘树是边宏科技公司的原班人马,总裁梁旭、COO梁亚和人力资源和行政管理副总裁田芽是梁氏集团安插进来的心腹,还有两个副总裁周中和、钱悦是外部招聘来的,中立派。
不管是哪一派,大家能混到如今的位置,都是人精,会议室一团和气,这样的气氛,带笑的舒语默太熟悉了。
一脸学究模样的刘树主持会议,“首先,我们热烈欢迎集团总部的执行董事舒语默小姐到我们公司来指导工作,舒语默小姐将接替佩奇,担任首席技术官,全面负责技术和研发部的工作,大家欢迎。”
还算热烈的掌声,舒语默站起来行礼,挂着得体的笑容,说了几句冠冕堂皇地话,接下来就是今天的主要议题,公司的新产品上市后为什么销售业绩不如预期的理想。
到了承担责任的时候,一团和气变为剑拔弩张。
边茳的话音落下,公关客服部总监,三十多岁一脸精明的周中和抢先发言,“根据市场相关数据反馈,咱们的营销方式算是中规中矩,引起的关注度也还可以,但是国内点击量最高的三大体验平台给出的新产品评分都不高,直接影响了顾客对产品的信心。大家都知道现在是泛媒体时代,产品的声誉不仅仅来自于企业的作为,顾客更相信第三方的力量。”
八大高层中唯一的女性田芽搭话了,“周总监,平台提出的主要问题是什么?”
舒语默安静听着,觉得这苗头,似乎是冲着自己来的。果然,周中和看了舒语默一眼,“问题主要是咱们的新型机器人赛亚使用体验差。”
这就是技术部的问题了。负责产品营销和业务拓展的COO梁亚一脸谦虚,“销售业绩不理想,主要责任一定在我这边,但是就算我们的营销策略制定的再完美,没有好的产品也是无用的。”
说完,抱歉地看了舒语默一眼,“舒董,我没有别的意思,但是产品的核心竞争力在你哪里,恐怕还要你多费心了。”
总裁梁旭笑得和煦,出口的话却是绵里带刀,“语默刚刚上任,赛亚的问题与她没有关系,但是我相信语默一定可以带领技术部攻克难题,让咱们的赛亚成为国内最好的家用智能系统。”
梁旭是梁定天的侄子,也算是舒语默的长辈,这么称呼她也说的过去。
舒语默点头,“我们会努力的。周总监,麻烦你把收集到的用户反馈信息转给我一份。”
周中和挺直腰杆,下意识地摸了摸鼻梁,“好的,我会尽快分类整理好,尽快给你们送过去。”
田芽用笔戳戳文件夹,勾起一个浅笑,语气中满是欢心鼓舞但是说出口的话却完全是另一个意思,“大家不必担心,舒董两个月前在股东大会上,说要给咱们梁氏科技的技术研发部带来质的飞跃,提升用户体验这么小的问题,一定难不住她的,我说的对吧,舒董?”
很好,自己刚刚上任,梁派的人就迫不及待了,这是得了上边的死命令,要让自己好看?
这么明目张胆地出招,不是他们太弱,而是认为她舒语默太弱,不值得他们动脑筋!舒语默也就随了他们的意,笑容张狂自信,“田总说的不错,这对我来说的确是小问题。”
三人愣了愣,就听舒语默又说道,“不过,顾客买东西最重要的是性价比,提升系统智能程度必定要提升软件性能,价格也就随之发生变化。蒋总,我看过赛亚的资料和市场定位,它面对的是中等偏上的收入阶层吧?”
蒋旭点头,“没错,我们想的是用低价格超体验打消费者,利用口碑营销,但是我们的机器人比起易衡科技的工业机器人在技术上还差了两级,顾客体验差了,自然就没有口碑了。”
这话,实在是太外行了。
“家用与商用技术差别很大,对比没有任何价值。”舒语默环视众人,给出具体日期,“等拿到顾客反馈资料,我们技术部会在半个月内提出智能提升计划并打样成功,二十天内出权威体验数据,进入成本分析和中试阶段。”
十五天?!现场除了边茳,每一个都觉得舒语默在吹牛!十五天能干什么,她恐怕连技术部的研发人员都认不齐!
这牛吹的,比辞职的佩奇还响!
刘树一脸惊喜地拍手,“太好了,舒董尽管放手去做,公司上下一定全力配合。”
边茳又开口了,“虽说技术是核心能力,但是制造成本的攀升也不容忽视,必须拿出可行方案,这件事交给运营部负责,一个星期内必须拿出可行方案,如果无法可行降低成本,考虑裁减生产部,采用外包加工的方式进行生产。”
梁亚吃惊地瞪大眼睛,两三年无作为的CEO,这是要爆发了?
“还有,赛亚的性能大家都清楚,我们面对的是大众市场,以猎取市场初入着的新鲜感为目标,为什么要采用体验营销和口碑营销的方式?”
总裁蒋旭低下头。
“三大体验平台会对产品进行评价,这是意料之中的事情,公关部应该对结果有所预期,为什么没有提前预防和运作,反而是结果出来了才拿来说事?应急和反应速度呢?”
周中和不自在地摸摸鼻子,也低下头。
“公司的采购和生产成本上升,产品价格没有变化,利润空间受到压缩,各项经费支出都有限,徐厚,你尽快拿出相应数据报上来,我拿去总部申请研究经费,钱不到位,拿什么调动科研人员的积极性?咱们公司的科研人员的实际月薪,比起易衡和简云差了两千多!这样的薪酬,优秀人才怎么会不流失?”
在场众人都惊得掉了下巴,原来他们的总裁大人,什么都清楚!梁旭和梁亚不由自主地互相看了一眼,都有点惴惴不安,今天的风头,不对啊……
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