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“老板,喽是啥意思?”
黄爱武他们表示听不懂。
“low,英文,l-o-w,就是说不能把咱们牌子的档次做低了!你俩英文不会这么小白吧?都是要考大学的人了。”
韩春雷解释完,顺带鄙视了下明年准备参加高考的两位。
黄爱武讪讪一笑,刘美君微微脸红。
韩春雷继续说道:“其实,我不赞同这么做,还有一个原因就是,我们根本拼不过其他同行的价格。”
“老板的意思是说,搞降价的这些同行,都是货源地的专营店,他们自产自销,所以不像我们,有成本压力。”罗大鸿毕竟是见多识广,社会经验丰富。
韩春雷点点头:“没错。价格战,我们肯定是打不赢,也不该去打。我们要想在这场恶劣的竞争中胜出,就得从我们自身的特色和优势出发。大家集思广益一下,我们有哪些优势是其他同行没有的。”
“有啊!当然有!咱们服务好啊!”
黄爱武抢先发言,“虽然我们定的是,满十斤才送货。但是,老客户有需要的话,七八斤、两三斤,甚至半斤我都送!二十四小时,随时送货。而且售后有保障。这就是老板你平时说的,硬件要跟上,软服务也得跟上。”
“嗯,卖服务,算一个优势。”韩春雷点点头,海底捞不就是通过卖服务从数千个火锅品牌里胜出的吗?
“我也说一个。”刘美君举了举手,道:“咱们春雷茶业的产品,品种新颖,推陈出新,就说去年推出的桂花龙井,虽然很小众,但却很受欢迎。当时我画手绘包装,画得手都快断了。”
“推陈出新,说得好。美君这个也说到点子上了。”
韩春雷说道,“推陈出新是什么?是创造力,创新力。当别人的产品还在原地踏步的时候,我们就已经升级2.0,3.0了,等别人再跟风的时候,我们又出新款了。这才是我们有,别人没有的核心竞争力。我们应当用最好的服务,和最强的创新力作为我们的优势,去跟他们竞争,而不该是拿我们的短板,在价格上跟人家死磕到底!”
“有些明白了。”黄爱武挠了挠脑袋,“老板的意思,扬长避短,我们要和他们拼软服务,拼推陈出新!”
“对咯!这就叫差异化竞争。”
韩春雷点头,道,“不单单如此,我们还要广开客路。既然市场小,竞争大,那我们就把市场做大!”
“差异化竞争?”
三人一次听到这个词,顿觉契合,直呼老板也太会发明新词儿了吧。
罗大鸿不禁竖起了大拇哥,“行,老板就是老板。这招差异化竞争,很符合毛主席他老人家讲的‘你打你的我打我的’精神啊!”
“对对对!差异化竞争,做大市场!”黄爱武附和道。
“韩大哥,我还有个顾虑。”刘美君微微蹙眉说道。
韩春雷:“美君,你说。”
刘美君沉吟片刻,说道,“我觉得韩大哥的差异化竞争和做大市场,都是特别好的办法。但是,客人们归根到底最关心的还是价格。你看楼上的李经理,跟你关系多好啊,不也图便宜,跟他们进了好些货吗?要是他们继续降价,降到一个令人无法拒绝的地步,咱们的这些优势,还有用吗?”
韩春雷暗暗赞许了一下她,小姑娘心思细,想得多,想得也深入。
韩春雷笑道:“美君你的顾虑是对的!但是,凡事都有个底对不对?哪怕是从原产地过来的茶叶,运输不要成本?人工不要成本?店面费用不要成本?每一个环节都要付出相应的成本。而且他们大老远跑深圳开店做买卖,是为了什么?肯定不是做公益吧?要是这个买卖不挣钱,反而还要花出去那么多钱,他们能坚持多久?所以纵是再降价,都会有个底的,必须遵循市场规律,对不?只要他们的茶叶还有价,咱就不怕他。”
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